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金和oa的新设置部门是星号的问题解决  

2009-06-08 16:01:56|  分类: 技术记忆 |  标签: |举报 |字号 订阅

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您现在正在通话中 客服002 部门:售后服务.

客服002: 您好

客服002: 您是问寻呼星号的问题吗?

访客953: 寻呼的窗口出现的是星号

客服002: 新增加的部门需要到 系统管理--系统设置--寻呼列表设置里面设置一下查看部门

访客953: 好的,我看看

访客953: 还是有星星

客服002: 清理一下缓存~

访客953: 在那儿清理?

客服002: IE的缓存

客服002: 工具--internet选项里面

访客953: 好的,我试试看

访客953: 还是没有用

客服002: 把您的系统地址和帐号给我提供一下 我给您看一下

访客953: 是不是下面没有用户的原因

访客953: 只设置了个组织

访客953: 稍等

客服002: 好的

访客953: c.kzqy.com/c6

user:kz100141

pass:111

访客953: 你帮我看看

客服002: 恩

访客953: 有个晴隆物业公司的是星号

客服002: 访问不了你们的系统啊

客服002: 好了 可以了

访客953: 什么原因?

客服002: 我说可以访问你们系统了 呵呵

客服002: 问题还没看呢

访客953: 哦

客服002: 好了

客服002: 可以看到了

访客953: 什么原因

访客953: 你说的我都设置过

您现在正在通话中 客服002 部门:售后服务.

客服002: 您好

客服002: 您是问寻呼星号的问题吗?

访客953: 寻呼的窗口出现的是星号

客服002: 新增加的部门需要到 系统管理--系统设置--寻呼列表设置里面设置一下查看部门

访客953: 好的,我看看

访客953: 还是有星星

客服002: 清理一下缓存~

访客953: 在那儿清理?

客服002: IE的缓存

客服002: 工具--internet选项里面

访客953: 好的,我试试看

访客953: 还是没有用

客服002: 把您的系统地址和帐号给我提供一下 我给您看一下

访客953: 是不是下面没有用户的原因

访客953: 只设置了个组织

访客953: 稍等

客服002: 好的

访客953: c.kzqy.com/c6

user:kz100141

pass:111

访客953: 你帮我看看

客服002: 恩

访客953: 有个晴隆物业公司的是星号

客服002: 访问不了你们的系统啊

客服002: 好了 可以了

访客953: 什么原因?

客服002: 我说可以访问你们系统了 呵呵

客服002: 问题还没看呢

访客953: 哦

客服002: 好了

客服002: 可以看到了

访客953: 什么原因

访客953: 你说的我都设置过

客服002: 就是寻呼列表设置里面设置一下就可以了啊

访客953: 就是选择那个机构,然后保存啊

访客953: 我也是这么设置的

客服002: 。。。我就是这么设置了一下啊

客服002: 前面你选择人员了吗

访客953: 就是两边全选,然后保存?

客服002: 你让谁看前面就选择谁

访客953: 是不是要切换选择控制类型哪儿,选择用户吧

客服002: 寻呼列表设置不就2个列吗 前面是人员或者部门 后面是要查看的部门 选择保存就好了

访客953: 前面这个列,你选择的人员把,我选择的是部门,估计问题是处在这里

客服002: 恩 我选择的是人员

客服002: 部门我也设了一遍

客服002: 你看看你们部门别人可以吗

访客953: 可以的

客服002: 我把你们部门设了一下

访客953: 我明白了,光设置部门没有用

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